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一句廣告語讓裝修公司起死回生,成為行業領頭羊

2020-06-30 17:22:21     來源:海南錢生錢財務咨詢有限公司 : 小編點擊 : 170

錢生錢財務公司旗下商業策劃團隊3月份有一個這樣案例,有一個客戶在三亞開了一家裝修公司,承接門頭和室內裝修業務,手下有18個工人,屬于一家中型裝修公司,他說已經有一個多月沒懶惰活了,他和工人都非常著急,沒活做就沒有收入啊,本來談了幾家人家都不是嫌報價高,就是不肯付押金,可見這里面存在著雙方互不信任的問題,業主擔心裝修公司不能保證裝修質量,裝修公司則擔心業主不能按時足額付款,這個僵局不打破顯然對他的裝修公司更為不利,因為業主也不能不裝修呀,只能病急亂投醫,也可能會去選擇別的裝修公司,他們竟然急于開工就必須主動打破這個僵局。

應該如何打破這個僵局呢?我給這位學員出了個主意,寫了個廣告語,讓他的境況出現了180度的大轉彎,讓他立馬從攬不到活到每天都有接不完的活,這可是不是業主選擇他,而是變成他選擇業主了,這是什么樣的主意和廣告語呢?這個主意就是選擇業主,相信業主,引導業主先裝修后收款,

1步做廣告,利用當地的報紙,電視臺廣播電臺當地有影響的媒體,網絡媒體刊登廣告,當然這些廣告費是要收費的,資金允許量力而行做一做,資金實在困難就用微信群發這則廣告讓所有好朋友幫忙群發,為了有更多的業務老板和工人,平時要善于運用好微信這個現代工具,盡可能的把當地各行各業的朋友都加為自己的微信好友,或者找朋友要一些當地的微信群,進群后把群里的人逐個的加起來,爭取加碼,接近5000人,面大了你再發群發廣告自然會有一定的效果,這則廣告語如何寫好,至關重要,必須言簡意明,直擊業主最關心的焦點,有了裝修需求的業主一看就會心動,就會立刻相信你,主動聯系你,這則廣告語究竟如何寫呢?這樣成為我們的客戶才能告訴您。天機不能泄露。

2步,了解業主,你必須要詢問業主是做什么的,到他的公司和家里參觀一下,并在周邊了解一下業主的經濟狀況,和為人如何。一般來說竟然業主準備裝修資金應該不是不成問題的,那主要是考察其人品的,包括夫妻雙方如果,此人有問題信譽不佳或者比較麻煩就放棄,如果沒有問題就選擇相信業主先裝修,等業主驗收滿意后再付款,不收押金,但合同還是要簽的,只是包工還是包工又包料,每個房間的裝修圖紙如何設計,整體裝修標準如何何時完工,何時付款付多少都要明確,這個合同如何簽訂呢?這是關鍵中的關鍵。

3步,贏得業主信任在裝修過程中必須用技巧讓業主越來越相信,相信你讓他對你完全放心,為后續的不找麻煩痛快結賬奠定基礎,這要如何做到呢?一比材料品質,你肯定了解裝修材料哪里哪里是正品,哪是水貨,你就帶業主去差距巨大的這兩家拿材料給業主看,告訴業主這些材料或產品好的在哪里,不好在哪里?自家用的一定要用正品,可不能三天兩頭的出問題,這里面的貓膩可多了,黑心裝修公司往往拿水貨來互動,業主還有賣材料的黑心商家,也挖空心思算計不懂行的業主,比如電線管,有的業主可能知道中材的好,也不知道中材也有厚厚壁和薄壁之分,你不說明建材商就知道你是外行就會拿薄壁的,當厚壁的賣給您水管也是如此,再比如水水龍頭關鍵部位有塑料的,有鋁質的,有合金的,有鍍鐵的,不同的有純銅的之分以純銅的為最好,你不懂鑒別黑心商戶也會糊弄你,經過這一番引導,業主就會覺得你進專業又有責任心還特別可怕可靠無論對你都,敬重三分,增加信任度,他都不敢自作主張去買材料。第二比價格帶業主去看價格告訴業主,你看同這樣同樣的材料或產品有的地方賣的貴,有的地方價格優惠,你掙錢也不容易,我們在保證材料和產品品質的情況下,你要想著怎么為你省錢能省一點是一點,這樣的細節引導很容易打動客戶,讓客戶充分的信任你。第三當著業主的面也也細事先和工人溝通好,業主來參觀裝修工程的時候,你找出細節沒有處理好的地方故意追查施工工人,責令他進行精細化處理,告訴工人我們的工作不能像其他裝修公司那樣毛毛糙糙我們做的每一個工作,都要當一個藝術品來精雕細琢精要,對得起花錢請我們施工的業主要對得起自己的良心,還對得起我們公司的聲譽,有了你這番話的引導,業主一定會對你和你的團隊更加放心,心悅誠服,

4步,多夸獎業主記住在與業主交往的過程中不要要不失時機的有意識的夸獎夸張業主是個大氣的人,是個爽快的人,是個直爽人,這樣多次夸獎的業主是為了促使他在完工時爽快地與你們結帳,明白了嗎?人都喜歡被夸張也經不起夸獎,你怎么樣夸贊他,他就會怎么樣去做,而且會做得更好,這是從心理上做的一種不漏測試的引導

5步,注重自身形,象征你作為老板,盡可能不要親自動手,要裝扮的西裝革履,像個老板的樣子,讓業主不能小看你,千萬不要在業主面前哭窮,你越這樣他越小,看你他結賬的時候越不痛快越愛克扣,你要裝扮塑造的高端大氣能夠足以業主平起平坐,業主才不好意思找茬壓價。

6步,有意設置預算零頭,讓滿足業主心理需求,在預算造價簽訂合同時有意設置的600 800的零頭,顯示預算的很精確,便于業主砍價,以足滿足業主的心理要求,雖然簽訂了合同,但最終結賬時也可預留一定空間,比如10%準備業主再次討價還價業主砍價之后最后大氣一點,一免了之,囑咐業主,唉呀,這次這么多人忙乎了兩個月,就算是給您幫忙了,沒賺到什么錢,那你就幫我介紹兩個新客戶吧,這點錢就算我提前支付給您的介紹費了行了,這樣業主滿足了你也會記住為你介紹新客戶,當然業主如果不砍價那自然最好說明他對你的工作十分滿意,但也不妨礙您向他提出幫忙介紹客戶的要求。

 

對于先裝修滿意后付款這種做法,很多人認為裝修公司要預先墊資,并要求要承擔業主不付款或延期付款的風險,的確不排除這兩項風險的存在,可沒有客戶就沒有收入,我們全家人的日子就沒法過,也不同樣是風險嘛,我們常說客戶至上什么的客戶什么樣的客戶才能至上呢,前面講過要對客戶進行必要的考察,只有具備資金實力和良好信譽的客戶才能至上,才是您選擇客戶,客戶在乎的主要不是價格,而是裝修的質量,客戶不是要便宜而是占便宜,通過你的引導他會發現同樣的價格你用的材料是最好的,最好的材料你給的價格是最便宜的。最能讓客戶放心的就是他讓他們拿著自己的錢看你的活干得如何。

當這位客戶在我這幾家媒體上發布幾期這樣的廣告后,咨詢電話,一天突破了100個,訂單突破60個,他應應接不暇,不得不停止播放廣告,招聘更多的工人,此后的客戶全都是老客戶推薦過來的。

一年過去了,這位客戶說只要做工上精致求精,上述留客流程去引導客戶與客戶建立信任和情感,沒有遇到一位客戶最后不付款的,這位客戶被我給他寫的那句廣告語,評價是:神奇,而是我對那句廣告語的總結是:舍得舍得,不舍不得,先舍后得。這就是有商業策劃顧問和沒商業策劃顧問的區別,海南的財務記賬公司不會提供除了記賬報稅、工商注冊以外的服務的。

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